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公司产品售后服务承诺书
点击次数:911 发布时间:2013-10-10

润仪公司产品售后服务承诺书

 

1、售后服务范围:

1.1、产品因运输造成的损坏。

1.2、产品在使用过程中出现的操作故障,性能不稳,超差、漂移等质量问题。

1.3、用户使用不当,造成的故障。

1.4、超过质保期,提供,并积极配合客户尽快恢复产品正常运行。

2、售后服务的时间:

2.1、客户服务部在接到客户的产品故障通知后,1小时内向客户提出解决方案。

2.2、客户服务部2 4小时全天候值班,即时对产品售后的服务工作做出反应。

2.3、需要上门服务的客户,24小时内服务人员到达指定服务地点,遇特殊情况,必须征得客户同意和谅解。

  1. 客户:05l7—86855905  86855903
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